È il principio generale che mira a definire le fondamenta di un'architettura web. L'analisi e la concezione dell'architettura delle informazioni consistono nell'estrapolare una struttura concettuale da un contenuto individuandone le necessità utilizzatrici. Deve essere in grado di soddisfare tutte le strategie di ricerca di un'informazione: ricerca precisa di un contenuto in base ad una parola chiave, ricerca specifica di un contenuto con navigazione attraverso le rubriche del sito, ed una ricerca aleatoria, senza scopo preciso (l'open ended browsing).